2. Datos que tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas a través de formularios de la web: nombre, teléfono, localidad/provincia, y la información que incluyas en el mensaje (por ejemplo, necesidades de cocina/encimera/baño).
3. Finalidades del tratamiento
- Atender tu solicitud de información/presupuesto y/o medición.
- Contactarte por el canal que elijas (teléfono o WhatsApp).
- Gestionar comunicaciones relacionadas con tu solicitud.
4. Base jurídica (legitimación)
- Consentimiento del usuario al enviar el formulario. (RGPD art. 13)
- En su caso, medidas precontractuales cuando solicitas presupuesto/servicio.
5. Destinatarios
No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal.
Como encargados de tratamiento (proveedores necesarios para prestar el servicio), pueden acceder a tus datos:
- [Hostinger / proveedor de hosting] (alojamiento web y correo, si aplica).
- WPForms: el formulario envía el contenido para que podamos responderte. En WPForms Lite, normalmente las entradas se envían por email (y la gestión avanzada de “entradas” es característica de versiones de pago).
- Si eliges WhatsApp: WhatsApp para contactarte (tratamiento de tu número dentro de esa plataforma).
6. Transferencias internacionales
Solo se realizarán si algún proveedor (p. ej., herramientas de analítica/marketing) presta el servicio fuera del EEE, aplicando garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otras).
7. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, posteriormente, durante [X meses/años] para seguimiento y/o responsabilidades legales.
8. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos del RGPD.
Puedes ejercerlos escribiendo a [tu email] indicando “Protección de datos” y adjuntando un medio de identificación.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la AEPD.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información y evitar accesos no autorizados.
10. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Fecha última actualización: [16/01/2026].